訂購前:
1.為了確保整體服務的品質及交期的準確度,請事先告知商品預計收到的日期,我們會回覆是否可以如期完成您的訂單並做實際交期
的回覆,如您可以接受交期,再做後續的訂購流程。為了確保商品印製的品質 ,再請各位可以提早訂購。

2.如有任何問題都可以來電或來信詢問,只要您有來信,我們最晚會在隔天回覆您的信件;回信速度較慢,再請耐心等待。
如果您有來信卻沒收到回覆,那麼則有可能是漏信囉!要請您重新再寄一次。

3.商品價格皆已依購買數量給予優惠折扣,為了確保每筆訂單的公平性及客戶的權益,恕不接受殺價。

4.贈品部分恕無法更換其他商品或是折抵現金。

5.商品為合板印刷,每一批印刷出來的顏色都會有些微的差異,誤差率10%~15%屬正常範圍,實品印刷顏色會比螢幕顏色較重,
不同紙質印出來顏色也會有差異,如是對色彩特別要求者,請考慮後再作訂購。
每批紙張出廠時,紙張顏色、厚度與重量皆略有差異,故紙張厚度與重量會有正負10% 的誤差值,請以實際出貨的紙張厚度與顏色為準。

收到商品後也勿以螢幕顏色誤差率做為退貨要求。切勿收到商品後以樣本顏色做比對,以此作為退貨要求。


6.燙金、加工品背面有些許痕跡屬於正常,不可作為退換貨理由。

7.卡片裁切1mm(含)以內的誤差皆屬正常,會介意者請勿選用留邊款式。


 

已訂購:
1.提供照片檔案時請勿壓縮,建議給檔案大小超過1MB或直接拿婚紗店給的檔案,這樣解析度才足夠喔!商品為印刷輸出,
印製的成品照片不會像在電腦上面看到的那樣清晰銳利,印製後會稍微糊一些些;如是很介意的新人,建議選擇人物較大的近照來作印製。
建議不要逆光照/光線暗/人物小的照片,印刷顆粒會比較粗唷!

2.如檔案太大,可將檔案放在雲端給我們下載。

3.為了避免口頭上的認知錯誤以及日後有相關文字可以查詢,一律使用MAIL校稿,恕不接受電話校稿。

4.不限校稿次數修改。商品樣稿經過校稿確認後印刷,如再發現文字內容有誤,恕不負擔任何賠償責任(事先校稿過了)。
如定稿排印後發現文字有誤,恕無法再做更改喔!所以要請大家校稿時請仔細校對內文,若有任何問題請儘早告知。


 

收到成品後:
1.收到貨品如有任何問題,請於3天內提出,超過3天後恕不受理補件。

2.由於每個人對顏色的認知不同,每台電腦的顯色也不同,樣稿顏色與實際印刷顏色會有些微誤差,不同紙質印出來顏色也會有差異。
因為螢幕為色光,印刷為色料;印刷顏色會比螢幕上面顯示的還要深,誤差率約10~15%屬正常範圍。
恕不接受色差及與想像不符的條件要求退貨或重印。